阿里云备案核查问题|常见问题|松江网站建设

为确保备案信息真实有效，近期阿里云对已备案成功数据进行全面核查,未接听到审核电话的网站,会被默认为主体或网站负责人手机不合格(停机,空号,无人接听......),需在规定时间内按要求整改，若在规定时间内未整改成功，将可能导致网站备案号被取消接入或被注销，影响您的网站正常访问。

解决办法：

1.主体或网站负责人电话号码还在使用，但因其他原因未能接听到阿里云的审核电话。

查看一下阿里云发送到备案邮箱里的审核反馈邮件，致电95187，按3--4--0转人工客服，将邮件里的备案号提供给阿里云客服，跟客服说明备案核查未接电话的情况，让客服跟审核员反馈一下，申请二次审核，二次审核接到电话则无需整改备案信息。

2.主体或网站负责人电话号码已无法使用，无法接听到阿里云的审核电话。

准备主体和网站负责人手机号，邮箱，身份证正反面照片，营业执照副本照片，网站负责人手持营业执照半身照照片，在规定时间内做变更备案，大约需要20-30个工作日左右。

注：致渊建站将积极协助企业进行备案核查的相关咨询、协助工作，但是由于备案信息大部分是网站企业主体的信息，阿里云不会直接联系致渊建站，故请企业网站负责人务必配合阿里云备案核查，阿里云备案核查来电号码一般为95187，请一定注意接听。因个人原因未接听阿里云审核电话、拒绝配合阿里云备案核查而被取消备案的，责任需由企业自行承担。

根据相关法律法规要求，阿里云对已备案成功数据进行全面核查，备案核查是以抽查的方式，而且会一直进行。对备案核查流程不清楚的客户可以拨打致渊建站服务热线：0532-88983785转客服进行咨询。谢谢您的积极配合！